* 본 후기는 하얀마음 백구 특파원의 사진을 협찬으로 제작되었습니다!~!
* 백구 특파원께는 선물로 보답 드리겠습니다!ㅎㅎㅎ
배터리 교체 : 삼성 서비스 센터 방문 필요 (인터넷 접수 불가)
삼성 서비스 센터 이용 시간 : 마감 최소 1시간 전 방문 필수
평일 오전 9시-오후 7시
토요일 오전 9시-오후 1시 (일/공휴일 휴무)
필름 교체 : 갤럭시 노트 필름 교체는, 반드시 서비스 센터가 아니어도 됩니다!!!!
(인터넷 구매 필름/동네 핸드폰가게 필름도 품질에 전혀 이상없음)
갤럭시 노트8 이용한 지 2년이 훌쩍 넘은 백구 특파원의 제보입니다.
약정은 진작 끝나고, 그저 노트8이 좋아 오랫동안 사용하고 있는 백구였는데..
배터리가 픽 픽 꺼지고 보조배터리 없이는 살 수 없는 지경에 이르렀습니다.
알아보니, 더 이상 배터리 교체는 인터넷 접수가 안 됩니다!
사유는.. 삼성이 시작한 삼성 케어 플러스 서비스 때문..^^
https://www.samsung.com/sec/Samsung-Care-Plus/IM/
신규 서비스로 인원 유입을 한답시고 기존 유저들을 무시하는 삼성전자입니다...
아무튼, 방법은 오직 삼성서비스센터 방문입니다.
1) 근처의 서비스 센터 찾기
https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/searchCenter?search=true
위 센터 찾기에서 근처 서비스 센터를 찾습니다!
백구 특파원의 경우, 아래 봉천 삼성서비스센터가 가까웠고,
선택을 하니 다음처럼 대기시간까지 나옵니다.
2) 예약 후 방문해 무인 접수기 접수
입장 시 코로나에 대비해 체온을 측정하고, 손소독제가 비치되어 있습니다!
들어가서 무인 접수기에 접수를 합니다.
무인접수기 이용방법에 대해서는, 삼성서비스센터 공식 블로그에 설명되어 있어 소개합니다.
https://m.blog.naver.com/samsung_cs/221868124333
3) 배터리 교체 : ~25분 소요
일반적으로 배터리는 1년반~2년이면 교체 시기라고 합니다.
보장 가능한 방전횟수는 500번 정도로, 그 이상이 되면 교체하는 게 좋다고 하는데요.
추가로 알면 좋은 정보를 정리해 보았습니다.
< 무료 AS 조건 >
1. 배터리 방전 500번 이상
2. 건강 상태 80% 이하
3. 사용 1년 이내
< 각 서비스 별 공식 소요 시간>
증상 | 액정 파손 | 침수 | 충전 불량 | 배터리 교체 |
배터리 일체형 | 60분 | 90분 | 50분 | 30분 |
배터리 분리형 | 30분 | 50분 | 30분 | - |
접수 후 엔지니어 상담까지 대기 인원에 따라 5~20분 더 소요될 수 있습니다!
+ 디스플레이 교체 시 서비스 차원에서 배터리도 함께 교체해 준다고 합니다!
+ 그러나 배터리만 교체 시에 디스플레이는 그대로 사용합니다.
< 자세한 영업 시간 소개 >
4) 교체 비용 정리
결과적으로, 갤럭시노트 8 배터리 교체 비용은 47,000원이었습니다.
- 부품비 38,000원
- 공임비 9,000원
대만족한 백구 특파원의 꿀팁이 담긴 메세지를 끝으로
삼성서비스센터의 모든 것에 대해 정리해 본 포스팅을 마무리하겠습니다.
* 서비스센터 액정 필름 : 액정이 깨진 핸드폰에는 비추한답니다!
* 차라리 동네 핸드폰 가게에서 갈아달라고 하세요!
* 갤럭시 노트10 유저인 저도 그냥 인터넷 핸드폰 필름 구매해 사용 중입니다!
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